近日，2024年湖南省文化和旅游行业精神文明建设“百名最美文旅人”评选结果正式揭晓，pg电子平台|pg电子官网瑞高酒店餐饮部员工李金玲脱颖而出，荣获倾情服务类“最美文旅人”称号，成为澧县唯一获此殊荣的文旅工作者。这是酒店连续第二年有员工获此殊荣。

李金玲长期坚守酒店服务一线，始终秉持“优良品质铸就核心竞争力”的理念，以热忱服务和专业技能赢得顾客赞誉。工作中，她注重服务细节创新，善于根据宾客需求提供个性化服务，面对接待中的一些突发状况，她总能冷静应对，妥善处理，在大型活动接待中也展现出良好的组织协调能力。此外，李金玲还凭借过硬的专业能力在省级行业技能竞赛中取得优异成绩，为酒店员工在服务品质提升方面树立了榜样。